Erfahren Sie mehr über die Kundenreise bei Thermondo. Angefangen von der Beratung über die Installation bis zur Wärmelieferung mit jährlicher Wartung. Wir haben für jedes Wärmebedürfnis das passende Produkt: von Unabhängigkeit bis Rundum-Sorglos-Paket mit Wärmelieferung.
Schritt 1: Starten Sie Ihren Heizungswechsel
Auf unserer gesamten Seite haben Sie über unseren Heizungsplaner die Möglichkeit, Ihren Heizungswechsel mit Thermondo zu starten.
Hierfür beantworten Sie einfach die Fragen zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung, der aktuellen und der zukünftigen Heizung. Keine Sorge, die Fragen sind leicht verständlich. Sollten dennoch Unklarheiten bleiben, bringt das 🛈 Zeichen rechts neben der Frage zusätzliche Informationen per anklicken.
Sind alle Angaben gemacht, wird Ihre Anfrage automatisch versendet. Im Anschluss melden wir uns telefonisch bei Ihnen und vereinbaren einen Termin mit Ihrem technischen Berater. Sie haben die Wahl, ob die Beratung per Telefon oder bei Ihnen vor Ort stattfindet.
Schritt 2: Dank kompetenter Beratung zum Angebot
Ob nun per Telefon oder bei Ihnen zu Hause, Ihr technischer Berater stellt sich ganz auf Ihre Bedürfnisse ein und nimmt sich die Zeit, um all Ihre Fragen bezüglich Ihrer neuen Heizung zu beantworten.
Mithilfe der von Ihnen geschickten Fotos gemäß unserer Fotoanleitung und den von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrer alten Heizung und Ihrem Haus ermittelt unser Algorithmus "Manfred", welche Heizungen zu Ihrem Zuhause passen würde. Ihr technischer Berater kann Sie nun auf dieser Basis weiter beraten.
Übrigens: Unser "Manfred" wird jeden Tag leistungsstärker, denn je mehr Daten er bekommt, umso schlauer wird er.
Als Ergebnis Ihrer Beratung erhalten Sie ein Festpreisangebot, mit dem Sie später, anders als bei einem Kostenvoranschlag, keine böse Überraschung mit zusätzlichen Kosten erleben.
Das Angebot schafft zudem Transparenz durch Auflistung aller Materialien und deren Kosten.
Sie erhalten das Angebot, das sich an Ihren Bedürfnissen orientiert. Dabei haben Sie nicht nur die Möglichkeit, Ihre neue Heizung zu kaufen, sondern auch inklusive Vollkasko zu mieten, mit oder ohne Wärmelieferung.
Schritt 3: Planung und Installation durch Thermondo
Ihr Heizungswechsel wird komplett von uns geplant und durch unsere Installationsteams durchgeführt. Bei der Planung Ihres Heizungswechsel können Sie sich zurücklehnen, da sich nun unser Team darum kümmert. Das beinhaltet auch die Aufgaben, die bei anderen Heizungsbauern von Ihnen erledigt werden müssten. So übernehmen wir die Koordination mit allen beteiligten Drittparteien wie Ihrem Schornsteinfeger und dem Gasnetzbetreiber.
Um den Heizungswechsel noch bequemer für Sie zu gestalten, unterstützen wir Sie aktiv bei der Beantragung von Fördermitteln. So reduzieren sich die Investitionskosten für Sie erheblich.
Altanlage und Öltank fachgerecht entsorgen
Im Rahmen Ihres Heizungswechsels entsorgen wir auch Ihre alte Heizung und den Öltank, bei Bedarf. Alles fachgerecht und unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Für Sie entsteht dadurch kein Aufwand.
Die Installation erfolgt durch Meisterhand und dauert durchschnittlich 2 Tage. Je nach Anlage und den Gegebenheiten vor Ort kann es mal schneller gehen oder einen Tag länger dauern.
Schritt 4: Nach der Installation
Auch nach der Installation sind wir für Sie mit unseren umfangreichen Serviceleistungen da. Unser Service hat für Sie ein offenes Ohr und unsere regionalen Servicetechniker helfen Ihnen, wenn die Heizungsanlage Probleme macht.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen attraktive Wartungspakete für die notwendige Wartung Ihrer Heizung. Denn für den vollen Garantieanspruch fordern die Heizungshersteller die regelmäßige Wartung der Heizung. Mit der Wartung stellen Sie aber auch die einwandfreie Funktion Ihrer Heizung sicher.
Mit dem Basis-Paket ist die Wartung inklusive Anfahrt abgesichert. Im Komfort-Paket sind zusätzlich noch Wartungsmaterial, saisonaler 24h-Notdienst und die Entstörung der Anlage enthalten. Mit dem Premium-Paket sind Sie in Sachen Heizung jederzeit rundum sorglos.
Jetzt haben Sie eine erste Vorstellung, wie Ihr Heizungswechsel bei uns abläuft. Wenn Sie Fragen haben, dann freuen wir uns, Ihnen diese zu beantworten. Lassen Sie uns gemeinsam eine langfristige Partnerschaft eingehen: Sie lassen es sich zuhause gut gehen und wir sorgen für die notwendige Wärme.
Nutzen Sie unseren Heizungsplaner und starten Sie Ihren Heizungswechsel. Den Rest übernehmen wir.