Das sagen unsere Kunden
Seit unserem Start im Jahr 2013 haben wir bereits mehr als 15.000 Heizungswechsel durchgeführt. 96% unserer Kunden würden uns weiterempfehlen. Lassen auch Sie sich überzeugen!
Kundenmeinungen auf ekomi.de
Kundenbewertung
5/5
Sehr sauberes arbeiten , sofortiger Support , schneller Einbau , sehr nette und höfliche Mitarbeiter
Kundenbewertung
5/5
Super Kommunikation von der Beratung bis zur Ausführung.
Perfekte Installation mit einem super abgestimmten Team
Jederzeit zu empfehlen
👍
Kundenbewertung
5/5
Thermondo ist mittlerweile eine sehr große Firma. Außer die Mitarbeiter vor Ort.,z.B. der Heizungsplaner ***, *** wie auch die Ausführenden Heizungsbauer *** war in der Zentrale der "großen Firma Thermondo" in *** niemand telefonisch zu erreichen. Wenn Thermondo vor Ort an den Baustellen keine so engagierten Mitarbeiter hätte, käme keine Kommunikation am Telefon zustande. Das muss unbedingt verbessert werde. Sonst hat mit Thermondo bisher alles gut funktioniert. Kann ich nur nach Preis und Leistung weiter empfehlen.
Kundenbewertung
5/5
Wir sind höchstzufrieden von Anfang an. Super Beratung, schnellen Termin zum Heizungswechsel. Super Handwerker, die ihr Fach verstehen, die beiden haben Hand in Hand gearbeitet und waren extrem nett und sehr kompetent. Wir sind froh das wir uns für Thermondo entschieden haben.
Kundenbewertung
4/5
Mit der Planung meines Heizungswechsels durch thermondo war ich sehr zufrieden. Die Installation hat mit ein paar Nacharbeiten auch zufriedenstellend funktioniert. Allerdings ziehe ich Punkte ab für das Kommunikationskonzept des Unternehmens. Die umständliche Kommunikation mit dem Kundenservice, bei dem man keine Hotline hat sondern Beschwerden per Email melden muss, die dann ca. 2 Wochen später beantwortet werden, haben die Freude über die neue Heizung etwas getrübt. Aus meiner Sicht gibt es für den Kunden auch zu viele unterschiedliche Ansprechpartner, die alle nur Fragen zu ihrem Fachgebiet beantworten können und auch nicht wissen, was man mit anderen Ansprechpartnern bereits besprochen hat. Die Zentrale scheint mir hier einfach zu weit weg vom Geschehen vor Kunde zu sein.
Unsere Kunden im Interview
Thermondo hat mich auf die KfW-Förderung aufmerksam gemacht und dadurch konnte ich nochmal erheblich Geld sparen.
Gabi Unger aus Gschwend, Baden-Württemberg
Der Service “Lieber Kunde, wir nehmen dir die Arbeit ab” war klasse. Es gibt bei Thermondo nichts negatives. Das war einfach klasse!
Dieter Boguth aus Gröbenzell, Bayern
Die Antworten waren zuverlässig und präzise - da konnte man dann schon sehen, dass da Fachleute dahinterstehen. Saubere Sache! War wirklich einwandfrei.
Horst Krimmer aus Konstanz, Baden-Württemberg
Bei der Firma Thermondo konnte man auf einen Anhieb einige Tausend Euro bei gleicher Qualität einsparen. Der ganze Ablauf war fantastisch.
Günther Herzog aus Taufkirchen, Bayern
Die Reaktionszeit war wirklich super. Innerhalb kürzester Zeit habe ich Antwort auf meine Rückfragen erhalten.
Michael Seeliger, Köln, Nordrhein-Westfalen