thermondo Erfahrungen: Das sagen unsere Kunden

Ein zuverlässiger Monteur der bei Fragen verständliche Antworten gab. Und auch die Fingerfertigkeit war überzeugend.

Gute Erreichbarkeit, auch am Wochenende und innerhalb weniger Stunden wurde ein kompetenter Service-Techniker geschickt.

Habe am 24.10.2024 von Thermmood ein Angebot zum Einbau einer Wärmepumpe erhalten.
Am 18.12.2024 war die Heizungsanlage fertig umgebaut und ich die zusage der Auszahlung der Förderung hatte. Die Koordination zum Energieberater war befekt. Da der Vertrag erst mit der Förderungzusage gültig wurde sah ich kein Risiko.
Der Umbau hat nur 3 Tage gedauert. 6 Mitarbeiter haben hand in hand gearbeite um das zu schaffen.
Es waren keinere Mänge übrig, tropfende Anschlusse, hier musste ich geduldig warten, bis thermmood in der Nähe war.

Thermondo ist zuverlässig in Beratung, Aussagen, Termineinhaltung und Geschwindigkeit bei der Ausführung. Jahresverbrauch wurde perfekt vorausgesagt. Nach einem Jahr, kann ich das sagen. Unser Haus ist aus 1934, leicht gedämmt und Fußbodenheizung. Es wird schon warm, auch an kalten Tagen. Wir bereuen den Wechsel nicht.

Gute Beratung, Planung und Durchführung.
Vorbereitende Termine wurden zuverlässig eingehalten, bei der Montage auftretende Schwierigkeiten wurden flexibel gelöst.

Der Berater der Firma Thermodo war sehr freundlich, fachkundig und hat die Fragen gut beantwortet.

Ich finde Thermondo insgesamt ein gutes Unternehmen und bin sehr zufrieden, dass ich mich vor einem Jahr für meine neue Gasheizung an Thermondo gewandt hatte. Der Heizstab war von Anfang an kaputt, dafür kann Thermondo nichts. Der Austausch klappte letztendlich gut und unkompliziert.
Etwas müde werde ich bei den ständigen Aufforderungen nach Bewertungen. Ich habe den Eindruck, nach jedem Kontakt kommt diese Aufforderung. Das geht mir auf den Keks. Aber muss man ja nicht mitmachen.
Die Organisationsstruktur finde ich eher ungewöhnlich. Wahrscheinlich soll das modern sein. Da mag ich es persönlich gerne unmoderner und altmodischer mit einem persönlichen Ansprechpartner, dem ich persönlich eine Mail zukommen lassen könnte. Aber nun. Dafür ist das Preis-Leistungs-Verhältnis meiner Heizung einfach unschlagbar gewesen und das geht vielleicht nur mit solch einer Struktur.
Vielen Dank jedenfalls, bis jetzt läuft alles!

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, Preis/ Leistung stimmt, gute Beratung.

Insgesamt gibt es nichts negatives, zentrale Erreichbarkeit und Terminabsprachen sind leicht verbesserungswürdig, aber jeder Techniker und Handwerkerkontakt absolut empfehlenswert.

Zwischen dem ursprünglichen und dem neuen
Termin liegen fast 4 Wochen.
Das ist meines Erachtens zu lang.