thermondo Erfahrungen: Das sagen unsere Kunden

Beratung, Planung, Vorarbeiten, Elektriker sowie Monteure für die Inbetriebnahme zuverlässig, kompetent und freundlich. Top!
Alle Beteiligten haben die 5 Sterne verdient.

Von der ersten Kontaktaufnahme ,über die umfangreiche Beratung bis zur Auftragsbestätigung machte das Team von Thermondo einen professionellen und angenehmen Eindruck. Überzeugt hat uns vor allem der hohe technische Standard und das hervorragende Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr kompetente Beratung, kein Aufschwatzen wie bei anderen Unternehmen. Gute Beratung von der Wärmepumpe über Finanzierung und Strom, sowie Verbindung mit Photovoltaik.
Bin völlig zufrieden.

Freundliche und kompetente Handwerker für die Installation der Wärmepumpe. Die Installation verlief Reibungslos zum zugesagten Termin. Es wurde alles ordentlich aufgeräumt und gereinigt.

Die Installationsarbeiten unserer Wärmepumpe nahmen die Herren Jetlir Suka und sein Bruder vor. Ihre freundliche Art sowie die sehr gute Fachkenntnis zeichneten die beiden aus. Alle Arbeiten wurden sorgfältig und zügig ausgeführt. Die Baustelle wurde sauber und ohne Müll hinterlassen. Nach Fertigstellung der Installationsarbeiten funktionierte die Wärmepumpe tadellos. Die Einweisung erfolgte detailliert und ohne Zeitdruck klar und verständlich. Im Falle von aufkommenden Fragen hinterließ Herr Suka seine Kontaktdaten, was bei uns ein gutes Gefühl hinterließ.
Ganz herzlich möchten wir uns hiermit bei den Herren Suka für die sehr gute Arbeit zur Installation unserer Wärmepumpe bedanken.
Reinhard aus Aichwald im September 2026

Wir sind mit thermondo rundum zufrieden. Wenn man Hilfe benötigt, bekommt man schnell und unkompliziert Unterstützung. Die Mitarbeiter – sowohl am Telefon als auch vor Ort – sind stets sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Wir fühlen uns bei thermondo bestens aufgehoben und können die Firma daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Seit dem Beginn der Kontaktaufnahme mit Thermondo vor fast 10 Jahren, bis zum heutigen Tag (Servicebesuch) hatten wir nicht einmal das Gefühl, dass etwas schief gelaufen ist. Service, Beratung, Terminabsprachen einfach alles hat immer gepaßt.
Immer fachlich kompetente und freundliche Kommunikation.

Zuerst einmal ganz herzlichen Dank an Thermondo. Vom ersten Verkaufsgespräch bis zur Inbetriebnahme der Heizung war alles bestens organisiert. Wir waren stets gut informiert und immer auf dem Laufenden. Das Projekt wurde sehr zügig abgewickelt, es gab keine Leerläufe. Jeder Planungs- und Durchführungsschritt wurde mit Mail angekündigt und erläutert. Für den Kunden ist dies hervorragend. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und fachlich auf bestem Niveau, so dass jeder Mitarbeiter beste Qualität abgeliefert hat. Nach Beendigung jedes einzelnen Bauabschnitts wurde die Baustelle sauber gemacht und der Müll wurde komplett entsorgt. Auch hier: nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter. Die Anlage ist zwischenzeitlich in Betrieb und läuft tadellos.
Jetzt nach Beendigung aller Arbeiten ist noch ein Nachsorgetermin terminiert, bei dem alle aufgekommenen Fragen besprochen werden. Wir können mit bestem Gewissen sagen, dass wir uns mit Thermondo und deren Mitarbeitern bestens betreut gefühlt haben. Daher können und werden wir Thermondo mit allerbestem Gewissen weiterempfehlen.
Reinhard aus Aichwald im September 2026

Bereits nach dem ersten persönlichen Gespräch habe ich mich von dem Berater sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Sowohl die fachliche Kompetenz des Beraters als auch die langjährige Erfahrung des Unternehmens Thermondo waren für mich in allen Bereichen deutlich spürbar.

Besonders positiv hervorheben möchte ich die hervorragende Erreichbarkeit und schnelle Reaktionszeit. Wenn ich einen Wunsch oder eine Rückfrage hatte, erhielt ich in der Regel innerhalb von maximal zwölf Stunden eine Antwort. Gerade bei komplexeren Zusammenhängen und sich daraus ergebenden Rückfragen ist dies für mich als Kunden äußerst hilfreich und vermittelt ein sehr gutes Gefühl der Betreuung.

thermondo hat den Austausch der Heizungsanlage, von Gas auf Wärmepumpe zügig durchgeführt. In drei Schritten. Grobes vorweg, Elektroinstallationen, dann der Austausch. Jeder dieser Schritte war bei mir in 1 oder 2 Tagen erledigt.
Das beste, alles lief von alleine. Ich hatte kaum Stress.
Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich das Projekt
schon eher umgesetzt.

Viele Grüße aus Dinslaken.