Call Center Agent (m/w/d) - Leadwarming

Wir suchen

… Dich, wenn Du ein Interesse für erneuerbare Energie hast, gemeinsam mit uns einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität und als Call Center Agent  (m/w/d) - Leadwarming, zusammen mit Deinem Team aus dem Leadwarming, thermondo auf das nächste Level bringen möchtest.

Was wir Dir bieten

• Ein Job mit Sinn: Bei uns bekommst Du die Plattform, um mit Deinem Impact etwas Positives zur Energiewende beizutragen - Gemeinsam machen wir Wohnen klimaneutral
• Optimale Work-Life-Integration: Unser Arbeitszeitmodell ist Hybrid und ermöglicht Dir Remote Work an bis zu 3 Tagen in der Woche
• Achtsamkeit und Gesundheit: Wir übernehmen einen Großteil Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Langfristige erfolgreiche Zusammenarbeit: Wir möchten das Du abgesichert bist, dafür erhältst Du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag samt 30 Tagen Urlaub
• Wachstum und Entwicklung: Wir möchten, dass Du wächst und dafür bieten wir Dir, auf Deinen Bedarf zugeschnittene Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten
• State of the art Equipment: Wir statten Dich mit allem aus, damit Du maximalen Erfolg hast
• Invest in Deine Zukunft: Wir bezuschussen Deine bAV (Betriebliche Altersvorsorge) und VWL (Vermögenswirksame Leistung)
• Klimaneutrale Mobilität: Über uns hast Du die Möglichkeit des Jobradleasings
• Gelebte Diversität: Bei uns bist Du ein wichtiger Teil unseres einzigartigen Teams aus über 40 tollen Nationalitäten
• Socializing und Events: Team-Lunches, wunderschöne Office-Dachterrasse, After-Work-Beer, Get-together, legendäres Brandfestival und noch vieles mehr
• Interessante Mitarbeiterrabatte: Über unser Partnerportal Corporate Benefits ermöglichen wir Dir, tolle Produkte zu vergünstigten Konditionen zu erhalten

Wenn Du daran Spaß hast

• In der Rolle als Schnittstelle zwischen Marketing und Sales kontaktierst du proaktiv warme Leads, die bereits Interesse an einer neuen Heizung bekundet haben
• Dein souveränes und freundliches Auftreten fungiert als erster Eindruck unseres Unternehmens und ist daher von entscheidender Bedeutung
• Du überführst alle wichtigen Informationen für die weitere Kundenreise in unser CRM-System
• Du übernimmst die Verantwortung für Deine eigenen Kundenkontakte und nutzt Deine Fähigkeiten, um möglichst viele Kunden von einem Sales-Termin zu überzeugen
• Die Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Akquise-Prozesses runden Deine Aufgaben ab

Und Dich hier wiedererkennst

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst höflich auf und hast eine sehr hohe Dienstleistungsorientierung
• Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie Interesse an erneuerbaren Energien
• Idealerweise hast Du mindestens 2 Jahre Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Telesales oder Call Center Bereich gesammelt oder konntest deine Qualitäten im Umgang mit Kunden bereits anderweitig unter Beweis stellen
• Zu Deinen Stärken zählt eigenverantwortliches Arbeiten, Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bist kommunikationsstark
• Erfahrungen in der Arbeit mit Callcenter- und CRM-Software (u.a. Salesforce) sind von Vorteil
• Du arbeitest gerne im Team in unseren Büro in Berlin mit flexiblen Homeoffice Tagen

Dein Bewerbungsprozess

• Wir lernen uns in einem ersten Austausch kennen.
• Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Pelin (Head of Leadwarming) tiefer in die Position ein.

Los geht's

Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Über uns

Deutschland muss seine Klimaziele erreichen. Dafür muss die Wärmewende gelingen. Genau daran arbeiten wir als größter Heizungsinstallateur Deutschlands. Halb StartUp, halb Handwerksbetrieb haben wir unseren Purpose klar definiert: Gemeinsam machen wir Wohnen klimaneutral. Jede Familie, jedes Zuhause kann klimaneutral werden. Der Schlüssel dazu ist, komplett auf grüne Wärme umzusteigen. Denn Wärme ist der größte Hebel, um jedes Jahr im Gebäudesektor Millionen Tonnen CO₂ einzusparen.
 
Als Marktführer mit starken Investoren stehen wir bereit für diese einmalige Aufgabe. Mit der Kraft von heute über 800 Mitarbeitenden, der Erfahrung aus mehr als 35.000 Installationen und dem Wissen aus zehn Jahren Entwicklungsarbeit führen wir unser Land zum klimaneutralen Wohnen. Haus für Haus. 16 Millionen Mal allein in Deutschland. Für uns alle.
 
Werde jetzt Teil unserer Reise!