Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir suchen

... tatkräftige Unterstützung, um unserem Außendienst optimal zuzuarbeiten. Kommunikation mit Kunden ist Deine Stärke? Dann bist Du bei uns im Vertriebsinnendienst genau richtig! 

Über uns

Deutschland muss seine Klimaziele erreichen. Dafür muss die Wärmewende gelingen. Genau daran arbeiten wir als größter Heizungsinstallateur Deutschlands. Halb StartUp, halb Handwerksbetrieb haben wir unseren Purpose klar definiert: Gemeinsam machen wir Wohnen klimaneutral. Jede Familie, jedes Zuhause kann klimaneutral werden. Der Schlüssel dazu ist, komplett auf grüne Wärme umzusteigen. Denn Wärme ist der größte Hebel, um jedes Jahr im Gebäudesektor Millionen Tonnen CO₂ einzusparen.

Als Marktführer mit starken Investoren stehen wir bereit für diese einmalige Aufgabe. Mit der Kraft von heute über 700 Mitarbeitenden, der Erfahrung aus mehr als 30.000 Installationen und dem Wissen aus neun Jahren Entwicklungsarbeit führen wir unser Land zum klimaneutralen Wohnen. Haus für Haus. 16 Millionen Mal allein in Deutschland. Für uns alle.

Werde jetzt Teil unserer Reise!

Was wir Dir bieten

• Eine attraktive Vergütung mit ungedeckelter Provision
• Einen Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub
• Homeoffice an bis zu 3 Tagen die Woche
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre in unserem großzügigen Loftbüro im Herzen Berlins
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten auf Grund unseres schnellen Wachstums
• Eine steile Lernkurve gepaart mit viel Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
• Auf Deinen Bedarf zugeschnittene Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit, einen aktiven, positiven Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft zu schaffen - werde Teil der Energiewende!

Deine Aufgaben

• Du kontaktierst warme Leads (Kunden), die Interesse an einer neuen Heizung gezeigt haben und verbindest so den Bereich Marketing und Vertrieb
• Als erster Ansprechpartner für unsere B2C-Kunden führst ein erstes Beratungsgespräch und bringst die Bedürfnisse der Kunden in Erfahrung
• Du verantwortest dabei den gesamten Prozess von der Vorqualifizierung und Aufbereitung der eingehenden Anfragen bis hin zur Terminierung des Außendienstes und Telesales
• Du legst hierbei den Fokus auf wichtige und wertvolle Informationen für die weitere Kundenreise und überführst diese detailliert in unser CRM-System
• Du übernimmst Verantwortung für Deine eigenen Kundenkontakte und nutzt Deine Organisationsfähigkeit, um eine starke Conversion-Rate sicherzustellen
• Die Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Akquise-Prozesses runden Deine Aufgaben ab

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie Interesse für den Heizungsmarkt
• Idealerweise hast Du mindestens 2 Jahre Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Telesales oder Call Center Bereich gesammelt oder konntest deine Qualitäten im Umgang mit Kunden bereits anderweitig unter Beweis stellen
• Du überzeugst Kunden nicht durch den Preis, sondern über Mehrwerte und Kundennutzen
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst höflich auf und hast eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Zu Deinen Stärken zählt eigenverantwortliches Arbeiten, Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bist kommunikationsstark
• Erste Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Software (u.a. Salesforce) sind von Vorteil

Bewerbungsprozess

• Du gehst mit Steffi aus dem Talent Acquisition in einen ersten Austausch.
• Besteht von beiden Seiten Interesse, steigst Du mit Pelin (Teamleiterin Leadwarming) tiefer in die Position ein.

Los geht's