Leiter Kundendienst / Serviceleiter SHK (m/w/d) – Region Bayern
Deine Vorteile auf einen Blick
- Führungsverantwortung über 3-6 Servicetechniker
- Hochwertiges Fahrzeug inkl. Tankkarte
- Erstklassiges Werkzeug von Hilti & Arbeitskleidung von Würth
Wir suchen
- Du bist gelernter Servicetechniker, Kundendienstmonteur, Heizungsbaumeister oder Techniker SHK (m/w/d)
- Du verfügst über mehrjährige Kundendiensterfahrung, idealerweise mit verschiedenen Kesselherstellern und Energieträgern
- Dein Führungsstil zeichnet sich durch einen klaren und fairen Umgang aus und Dein Team schätzt Dich fachlich wie auch persönlich
- Du besitzt ein hohes Maß an sozialer Kompetenz, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit
- Du gehst sicher mit dem Computer um
- Du reagierst auch in stressigen Situationen professionell und findest bei unerwarteten Problemen eine Lösung
- Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsstärke – sowohl telefonisch als auch schriftlich sowie eine gute Kundenorientierung
- Du besitzt einen Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Deiner Region
Über uns
thermondo wurde 2013 gegründet, um die Energiewende mit innovativen Wärmelösungen voranzutreiben. Mehr als 27.000 Heizungswechsel später sind wir nicht nur die Nr. 1 im Heizungsbau in Deutschland, sondern haben den Heizungsmarkt als Pionier und Innovationsführer der Digitalisierung im Handwerk nachhaltig verändert. Basis für unseren Erfolg sind unsere mehr als 600 Kolleg/innen aus dem Handwerk und Vertrieb sowie Expert/innen im Tech-, Marketing-, Operations-, Finanz- und HR-Bereich, die alle gemeinsam unsere Vision mit Leben füllen: Gemeinsam machen wir Wohnen klimaneutral.
Was wir Dir bieten
- Gute und attraktive Verdienstmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Eine intensive Einarbeitung in der Berliner Zentrale
- Hochwertiges Fahrzeug inkl. Tankkarte, Laptop, Tablet und Mobiltelefon
- Erstklassiges Werkzeug u.a. von Hilti, Arbeitskleidung von Würth
- Regelmäßige Teamevents in Deiner Region und Firmenevents in Berlin
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40-Stunden-Woche)
Deine Aufgaben
- Als Serviceleiter (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechnikern & Wartungstechnikern
- Du verantwortest ganzheitlich das Lösen von technischen Kundenanliegen und das Durchführen von Wartungen in Deiner Region
- Dazu gehört die Vorbereitung von Serviceeinsätzen und die Bestellung der passenden Materialien über unsere eigene Software
- Du bist der erste Ansprechpartner der Service Disposition in unserer Berliner Zentrale
- Du berätst unsere Kunden bei Reklamationen
- Du arbeitest gemeinsam mit den Führungskräften der Installationsteams am Aufbau Deiner Region
- Du setzt Dich für ein positives Kundenerlebnis ein
Los geht's
Das ist genau der Job nachdem Du suchst? Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
Deine erste Ansprechpartnerin ist Julia (Recruiting Manager).
Thermondo GmbH | Zentrale Berlin | Brunnenstr. 153 | 10115 Berlin | jobs [at] thermondo.de
Unser Bewerbungsprozess - So einfach geht's!
Was wir Dir bieten
Du arbeitest ganz bequem in Deiner Region. Starte jeden Tag direkt von zu Hause zum Kunden. Die Thermondo Zentrale übernimmt für Dich die komplette Vorplanung. Vorteil für Dich: Voller Fokus auf das was du am besten kannst.
Was wir unseren Helden mit an die Hand geben
Hast du fragen?
Schreibe uns einfach eine E-Mail: jobs@thermondo.de
Oder ganz einfach über Handy oder WhatsApp: 0151 58016610
Das ist genau die Herausforderung, nach der Du suchst? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
